十一期间，如果您在云南旅游时遇到旅行社、导游任意更改旅游计划忽悠旅游者等行为，可向96927投诉。
据了解，十一前夕，云南省旅游监察部门对旅游市场中存在的非法揽客、黑车、黑社、黑导进行了全面的排查和综合整治。如今，各地旅 游人潮已涌到云南、昆明。旅游监察部门提醒广大游客，在云南旅游期间，如果有投诉，请拨打电话96927；昆明市另有两部旅游投诉热线，分别为0871-3164961、3164995。
记者9月29日从昆明市旅游监察支队了解到，截至下午7点，支队接听一般性投诉电话5起，主要集中在旅游接待及服务方面的问题。此外，还接到40多个咨询电话，均已处理。当天，支队检查了30个团队，依法查扣导游证、销毁过期临时导游证各一个。
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