十一期间,如果您在云南旅游时遇到旅行社、导游任意更改旅游计划忽悠旅游者等行为,可向96927投诉。
据了解,十一前夕,云南省旅游监察部门对旅游市场中存在的非法揽客、黑车、黑社、黑导进行了全面的排查和综合整治。如今,各地旅 游人潮已涌到云南、昆明。旅游监察部门提醒广大游客,在云南旅游期间,如果有投诉,请拨打电话96927;昆明市另有两部旅游投诉热线,分别为0871-3164961、3164995。
记者9月29日从昆明市旅游监察支队了解到,截至下午7点,支队接听一般性投诉电话5起,主要集中在旅游接待及服务方面的问题。此外,还接到40多个咨询电话,均已处理。当天,支队检查了30个团队,依法查扣导游证、销毁过期临时导游证各一个。
阅读次数:

